Disponibilidad de los productos

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a territorio español, exceptuando Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.

Celebración del contrato

La información contenida en las presentes condiciones y los detalles contenidos en esta página web no constituye una oferta de venta, sino una invitación para contratar. No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si su oferta no es aceptada y ya se le hubiese hecho algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “autorizar pago”. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la “confirmación de pedido”). Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que usted nos hace a nosotros para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado a través de un correo electrónico en el que le confirmamos que el producto está siendo enviado (la “confirmación de envío”). El contrato para la compra de un producto entre nosotros (el “contrato”) quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la confirmación de Envío.

Serán objeto del contrato únicamente aquellos productos relacionados en la confirmación de envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío de los mismos en una confirmación de envío.

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

Negativa a tramitar un pedido

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la confirmación de pedido, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.

No seremos responsables frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de esta página web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, por quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado el Confirmación de Pedido.

Entrega

Los productos serán enviados a la dirección de entrega indicada a la hora de cursar el pedido. El plazo estimado de entrega una vez preparado el pedido es de 48 horas; quedan excluidos retrasos por causas propias de la empresa de transporte.

Información importante sobre envíos durante San Fermines (del 6 al 14 de Julio): los pedidos recibidos antes de las 13:00h del 4 de Julio serán preparados para su envío el mismo día, en caso contrario se prepararán para su salida el día 15 de julio.

Los pedidos recibidos a lo largo del día se prepararán para su salida el siguiente día laborable (condiciones sujetas a la posibilidad de preparación de pedidos; en caso de no poder atender dichas condiciones, l@s client@s serán informados).

Los pedidos realizados en días festivos o durante el fin de semana, serán procesados el siguiente día laboral. En el caso de los fines de semana, los pedidos que entren, se preparan el lunes a la tarde para su salida el martes.

Si algun artículo no estuviese en stock en el momento de realizar el pedido, contactaremos con el/la cliente para informarle adecuadamente.

El/la cliente se compromete a que él u otra persona designada se encuentren en el domicilio indicado para recibir el paquete. En caso de no estar la primera vez, el transportista insistirá varias veces. Si aún no se pudiera entregar el pedido, éste nos será devuelto, con la consiguiente devolución al cliente del pago efectuado menos los gastos de envío.

Garantía

Nos comprometemos a enviar productos en perfecto estado y que se ajusten a la información mostrada para su venta.

Info producto

Nos comprometemos a proporcionar la información de cada uno de los productos con la mayor de las éticas, intentando que dicha información sea de gran ayuda para el usuario.

Dicha información no será vinculante, toda responsabilidad sobre el producto ha de ajustarse a la información ofrecida por la marca en el envase, tanto informativa como cualquier aspecto referente a sus ingredientes.

Transmisión del riesgo y de la propiedad de los productos

Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.

Precio y pago

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas en el plazo de 10 días hábiles.

No estaremos obligados a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la confirmación de envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto.

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido si así corresponde.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Podrá hacer el pago con las tarjetas Visa, Mastercard y PayPal.

Al hacer clic en “Autorizar Pago” usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con usted.